物流政策

■お届け日数
通常、決済完了後5営業日以内を目安に発送いたします。
但し、祝日、年末年始、ＧＷなどの長期休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
予約商品は「入荷次第」の発送となります。
 

■送料
全国一律800円、一部ネコポスで配送する商品は500円です。
5,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※定期便はいずれの商品も送料無料です。
 

■海外発送
リゾナスオンラインストアでは海外発送は行っておりません。

 
■配送日時指定について
備考欄にご希望日時をご記載くださいますようお願いいたします。

時間帯指定
【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

※希望日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合がございます。
※予約注文など一部商品においてはお届け日時指定ができません。

 
■お届け先がご不在の場合
お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。