レビューご利用ガイドライン

リゾナスオンラインストア（以下「当ストア」といいます。）では、お客様の商品選びの参考としていただくとともに、商品・サービスの向上に役立てることを目的として、商品および当ストアに関するレビューを収集・掲載しています。

レビューの投稿について

• レビューは、ご自身の体験や感想に基づいた内容をご投稿ください。
• レビューの投稿をもって、本ガイドラインに同意いただいたものとみなします。
• レビューの収集・管理には、レビュー管理サービス「U-KOMI」を利用しています。
• 商品をご購入いただいたお客様には、レビューのご依頼メールをお送りしています。
• 商品ページから直接レビューをご投稿いただくこともできます。

レビュー投稿ポイントについて

レビューをご投稿いただいたお客様には、以下のストアポイントを付与します。

ポイントは、レビューの評価（星の数）や内容が肯定的・否定的であるかにかかわらず、所定の条件を満たしたレビュー投稿に対して付与されます。

ポイントの利用条件、有効期限その他の取り扱いについては、当ストアの利用規約およびポイントに関するご案内をご確認ください。

なお、不正な投稿、同一内容の重複投稿その他当ストアがポイント付与の対象として適切でないと合理的に判断した場合は、ポイント付与の対象外となる場合があります。

レビューの掲載について

投稿いただいたレビューは、当ストアの商品ページ等に掲載される場合があります。

ただし、以下の内容を含む場合は、レビューの全部または一部を非公開・非表示とするなど、必要な対応を行う場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を含む内容
• 法令または公序良俗に反する内容
• 虚偽または事実と異なる内容
• 他者への誹謗中傷、差別的表現その他不適切な内容
• 営業、広告、宣伝、勧誘等を目的とする内容
• 商品または当ストアと関係のない内容
• 第三者の権利を侵害する、またはそのおそれのある内容
• 薬機法、景品表示法その他の法令に抵触するおそれのある表現
• その他、当ストアが掲載に適さないと合理的に判断した内容

なお、レビュー内容の修正が必要な場合には、必要に応じて投稿者へ確認をお願いする場合があります。

投稿いただいたレビューの利用について

投稿いただいたレビューは、当ストアおよびリゾナスグループの商品・サービスの紹介、広告・販促活動等のために利用させていただく場合があります。

利用媒体には、当ストアの商品ページ、ウェブサイト、SNS（Instagram、X等）、LINE、メールマガジン、広告、印刷物等が含まれます。

掲載にあたっては、レビューの趣旨を損なわない範囲で、一部を抜粋したり、表示形式を調整したりする場合があります。

レビューの利用にあたり、投稿者への個別のご連絡や対価のお支払いは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

レビューについてのご注意

• 投稿されたレビューは、お客様個人の感想・ご意見であり、すべてのお客様に同様の評価や使用感を保証するものではありません。
• すべてのレビューに個別に返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 商品やご注文に関するご質問・ご要望は、レビューではなく 公式LINE よりお問い合わせください。

個人情報の取り扱いについて

レビュー投稿に伴い取得する個人情報は、当グループのプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

ガイドラインの変更

当ストアは、必要に応じて本ガイドラインを変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトへの掲載時から適用されます。