お買い物ガイド

リゾナスオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ストアでは、クリニック監修のもと、厳選した商品を安心してご購入いただけます。
ご注文は、以下の簡単なステップでご利用いただけます。

①商品を選ぶ
②カートに入れる
③ログイン/新規会員登録を行う
④ご注文手続きを行う
⑤ご注文内容の確認
すべての内容に間違いがなければ、「ご注文完了へ」ボタンをクリックします。
⑥ご注文完了

ご登録のメールアドレス宛に「ご注文完了メール」を自動送信いたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

また、会員登録をしていただくことで、マイページからご注文履歴の確認や定期コースの管理が可能となります。

当ストアでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・PayPay
・あと払い（ペイディ）
※決済審査の結果により、ご利用いただけない場合がございます。


■クレジットカードについて
ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。
下記のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払いは一括払いとなります。

■PayPay

PayPayのアカウントをご利用いただき、PayPay残高でお支払いいただけるオンラインサービス決済です。
スマートフォンからスムーズにご購入いただけます。

ご注文手続き画面にて「PayPay決済」を選択し、ご注文を確定してください。
その後、PayPayの画面（アプリまたはWEB）へ遷移しますので、表示されたお支払い金額をご確認の上、「支払う」ボタンを押して決済を完了してください。

＜注意事項等＞
・ご利用には、事前にPayPayアプリのインストールおよびアカウント登録が必要です。
・定期コースのお支払いにはご利用いただけません。
・スマートフォンのシークレットブラウザ/プライベートモードではご利用いただけません。
・PayPay決済をご利用の場合、他のご注文との同梱はできかねます。
・詳細は、公式ページをご覧ください。

■あと払い（ペイディ）

スマホだけで今すぐお買い物が出来るあと払いサービスです。お支払いは翌月まとめてのお支払いとなります。（定期便での利用不可）※詳しくはこちら

事前登録不要、クレジットカード登録不要です。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能です。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替が利用できます。
１ヶ月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて１回で可能です。

【ご利用の流れ】
①お支払方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力
②SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する
③翌月1日～5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く
④翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後にペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【振込手数料について】
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

【本人確認について】
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

■お届け日数
通常、決済完了後５営業日以内を目安に発送いたします。
但し、祝日、年末年始、GWなどの長期休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
予約商品は「入荷次第」の発送となります。

■送料
全国一律800円、一部ネコポスで配送する商品は500円です。
5,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※定期便はいずれの商品も送料無料です。

■海外発送
リゾナスオンラインストアでは海外発送は行っておりません。

■配送日時指定について
備考欄にご希望日時をご記載くださいますようお願いいたします。

時間帯指定
【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】
※希望日時をしていただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合がございます。
※予約注文など一部商品においてはお届け日時指定が出来ません。

■お届け先がご不在の場合
お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受け取りくださいますようお願いいたします。

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一、品違い、数量不足、破損または汚れその他本売買契約の内容との不適合が確認された場合、当社は、当社の費用負担において、当社の判断により商品の返品、返金、代替品または追加分の商品の引き渡しのいずれかにて対応いたします。

お客様のご都合による返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

品違い、数量不足、破損または汚れなどの不良品の場合、返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にLINE、またはお問い合わせからご連絡をください。
この期限を過ぎますと返品には対応いたしかねる点につきましてあらかじめご理解とご容赦をお願いいたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

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当店では、商品の品質および安全性を適切に管理するため、転売を目的としたご購入はご遠慮いただいております。
賞味期限内かつ未開封の商品であっても、保管状況や流通経路が不明な商品につきましては、品質の保証ができかねます。
そのため、フリーマーケットサイトやフリマアプリ（メルカリ・ラクマ等）、インターネットオークションなどを通じた商用目的のご利用（事業者様を含む）は、固くお断りしております。

万が一、転売等の不適切なご利用がかくにんされた場合には、ご注文のキャンセルや今後のご購入をお断りさせていただく場合がございます。
※定期コースをご利用中の場合は、停止処理を行う場合もございます。

（確認のためにご登録のメールアドレスまたはお電話番号へご連絡を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。）