Legal notice

▌ 運営者情報

• 販売業者：株式会社リゾナス

• 代表責任者：株式会社リゾナス

• 運営統括責任者：山口雅博

• 所在地：〒564-0051 大阪府吹田市豊津町10-34 井門江坂駅前ビル7F

• 電話番号：06-6369-7788

• メールアドレス：resonus_store@resonus.co.jp

▌ 販売・お支払い条件

• 販売価格：各商品ページに記載

• 商品代金以外の必要料金：

  • 通常配送：全国一律 800円（税込）

  • ネコポス配送：全国一律 500円（税込）

  • ※ ご購入金額 5,000円（税込）以上、または定期購入商品の場合は送料無料

• 支払方法：クレジットカード決済（Visa, Master, JCB, AMEX）

• 支払時期：商品注文時にお支払いが確定します。

▌ 配送について

• 引渡時期：ご注文日から 5営業日以内 を目安に発送いたします。

• 引渡方法：当方指定の運送会社による配送（国内発送に限る）

▌ 返品・交換・キャンセル

• お客様都合による返品： 商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。到着時に必ず内容をご確認ください。

• 不良品・誤配送時の対応： 商品に破損・汚損がある場合、または注文内容と異なる場合は、弊社負担にて交換いたします。

  • 期限：商品到着日を1日目とし、7日以内に弊社までご発送ください。

  • 確認事項：状態確認のため、スマートフォン等による写真送付をお願いする場合がございます。

• 返品不可のケース： 到着後8日以上経過した商品、開封・使用済み商品、お客様によるキズ・汚れが生じた商品は交換いたしかねます。

• 返金について： 交換在庫がない場合に限り、クレジットカードの決済取消、または銀行振込にて返金いたします。

▌ 定期購入（定期便）

定期購入は、設定されたサイクルに基づき自動で商品をお届けするサービスです。

• 詳細案内：詳細は [定期便ガイド] をご参照ください。

• お支払い：各配送ごとにクレジットカード決済が行われます。

• 解約・休止： 次回発送予定日の 10日前まで に、マイページの【定期契約一覧】、または公式LINE、お問合せフォームよりお手続きください。

▌ 免責事項

化粧品・サプリメントの使用により異常が現れた場合は直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。リニューアル等によるパッケージ変更を理由とした返品はご容赦願います。